Guía completa: Cómo solicitar una devolución en Hotmart de manera fácil y rápida

Cómo solicitar devolución en Hotmart

Si has comprado un producto digital en Hotmart y no estás satisfecho con tu compra, es posible solicitar una devolución del dinero. En este artículo te explicaremos los pasos a seguir para realizar la solicitud de una forma rápida y sencilla.

Paso 1: Acceder a tu cuenta en Hotmart

Lo primero que debes hacer es ingresar a tu cuenta en Hotmart, ya que necesitarás acceder al área de compras para encontrar la transacción que deseas devolver.

• Ingresa en https://www.hotmart.com/ y haz clic en "Acceder".
• Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña y haz clic en "Acceder".

Paso 2: Buscar la transacción que deseas devolver

Una vez dentro de tu cuenta, sigue estos pasos para encontrar la transacción que deseas devolver:

1. Haz clic en la pestaña "Compras" en el menú superior. Aquí encontrarás todas tus compras realizadas en Hotmart.
2. Busca la transacción que deseas devolver y haz clic en el botón "Ver detalles".

Paso 3: Solicitar la devolución del dinero

Una vez que hayas encontrado la transacción que deseas devolver, sigue estos pasos para solicitar la devolución:

1. Haz clic en el botón "Solicitar devolución".
2. Selecciona el motivo de la devolución en el desplegable.
3. Ingresa cualquier comentario adicional que desees hacer.
4. Haz clic en "Solicitar devolución".

Nota: Es importante que tengas en cuenta que el plazo para solicitar la devolución del dinero varía dependiendo del producto y del vendedor. Antes de realizar la compra, asegúrate de leer los términos y condiciones de la oferta.

Conclusión

Como puedes ver, solicitar una devolución en Hotmart es un proceso sencillo y rápido. Simplemente necesitas ingresar a tu cuenta, encontrar la transacción y seguir los pasos mencionados en este artículo. Si tienes algún problema o duda, siempre puedes contactar al equipo de soporte de Hotmart.