Guía completa y fácil: Cómo cancelar una compra en Hotmart

Cómo cancelar una compra en Hotmart

Hotmart es una plataforma de venta de productos digitales como cursos en línea, ebooks y software. Si has realizado una compra en Hotmart pero necesitas cancelarla, aquí te explicamos los pasos que debes seguir:

1. Accede a tu cuenta en Hotmart

Para cancelar una compra en Hotmart, debes acceder a tu cuenta en la plataforma. Si no tienes una cuenta, deberás crearla con la dirección de correo electrónico que hayas utilizado para la compra que deseas cancelar.

2. Busca la compra que deseas cancelar

Una vez que ingreses a tu cuenta, busca la compra que deseas cancelar en el historial de compras. Verifica que la compra sea elegible para cancelación y que aún esté en el plazo disponible para la solicitud de devolución.

3. Haz click en "Cancelar compra"

Si la compra es elegible para cancelación, haz click en el botón "Cancelar compra" para comenzar el proceso de cancelación. Asegúrate de leer y entender las políticas de devolución de Hotmart antes de continuar.

4. Ingresa los detalles de la cancelación

Después de hacer click en "Cancelar compra", ingresa los detalles de la cancelación como el motivo de la solicitud. Estos detalles ayudarán a Hotmart a procesar tu solicitud de manera efectiva.

5. Espera a que se procese tu solicitud de cancelación

Una vez que hayas enviado los detalles de la cancelación, debes esperar a que Hotmart procese tu solicitud. Este proceso puede tardar algunos días. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se haya procesado tu solicitud y se hayan acreditado los reembolsos.

Conclusión

La forma de cancelar una compra en Hotmart es rápida y sencilla, pero debes cumplir con las políticas de devolución de la plataforma. Asegúrate de ingresar los detalles correctos de la cancelación para un proceso más efectivo. Esperamos que esta guía te haya ayudado a cancelar tu compra en Hotmart.

Lista de verificación para cancelar una compra en Hotmart

• Asegúrate de haber accedido a tu cuenta en Hotmart
• Verifica que la compra sea elegible para cancelación y que aún esté dentro del plazo disponible para la solicitud de devolución
• Haz click en el botón "Cancelar compra" para comenzar el proceso de cancelación
• Ingresar los detalles de la cancelación de manera clara y precisa
• Espera a que Hotmart procese tu solicitud de cancelación